Français (Suisse)
Italiano (Svizzera)ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen („AVB”) werden dem Besteller zusammen mit unseren Preislisten und Produktekatalogen zugestellt. Mit seiner Bestellung erkennt der Besteller die Anwendung dieser AVB’s an. Anderweitige Bedingungen des Bestellers, auch auf Auftragsformularen, die von diesen AVB’s abweichen, sind für uns nur rechtsverbindlich, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Auftragserteilung / Bestellungen
Sie helfen aktiv mit, die Abwicklung Ihrer Anfragen und Bestellungen zu beschleunigen, indem Sie in jedem Fall unsere Artikelnummer angeben. Eingehende Aufträge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch bestätigt.
3. Preise
Die Listenpreise sind unverbindliche Richtpreise in Schweizer Franken exkl. Mehrwertsteuer und exkl. gesetzliche vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) und verstehen sich grundsätzlich freibleibend brutto ab Lager Mönchaltorf. Wir behalten uns vor, die Preise ohne vorherige Anzeige den Tagesverhältnissen anzupassen. Mit der Ausgabe eines neuen Produktekataloges, einer neuen Preis- oder Rabattliste, werden alle früheren Preisangaben und Sonderangebote ungültig.
4. Wiederverkaufsrabatte
Die Wiederverkaufsrabatte richten sich nach den separaten, jeweils gültigen Wiederverkaufsrabattlisten, die den Preislisten beigefügt sind.
5. Bearbeitungsgebühr / Mindestbestellwert
Bis zu einem Betrag von CHF 100.- netto pro Bestellung, wird eine Gebühr von CHF 12.- berechnet. Auf Rückstandslieferungen wird keine Gebühr erhoben. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.- netto. Für den Versand von Papierrechnungen, behalten wir uns das Recht vor, eine Aufwandentschädigung in Rechnung zu stellen.
6. Reparaturen, Ersatzteile
Reparaturen sowie die Lieferung von Bestand- und Ersatzteilen erfolgen ohne Bearbeitungsgebühr. Zu reparierende Produkte sind uns auch im Garantiefall franko zuzustellen. Für Reparaturaufträge, welche nach Begutachtung aus Kostengründen nicht ausgeführt werden, sowie für verlangte Kostenvoranschläge wird ein Aufwandanteil von CHF 20.- berechnet.
7. Garantie
Garantiebedingungen
Bei KRAFTWERK stehen Qualität und Zuverlässigkeit an erster Stelle.
Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten transparente Garantie- bedingungen, die unser Engagement für Langlebigkeit und Kunden-zufriedenheit widerspiegeln.
Werkstattwagen – Made in Germany
KRAFTWERK gewährt auf alle in Deutschland hergestellten Werkstattwagen eine 7-jährige Herstellergarantie. Diese Garantie umfasst den gesamten Werkstattwagen, einschliesslich aller Baugruppen und Verschleissteile (z. B. Arbeitsplatte, Rollen, Schubladenschienen, Schlösser, Griffe und Oberflächen), sofern der Defekt auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
-sämtliche im oder am Wagen enthaltenen Werkzeuge
-Schäden durch unsachgemässe Behandlung,
-Überbelastung oder nicht bestimmungsgemässen Gebrauch
-Eingriffe Dritter oder eigenmächtige Veränderungen
Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Austausch der fehlerhaften Teile. Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die ursprüngliche Garantiezeit nicht. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Herstellergarantie unberührt.
Schneidende Werkzeuge
Bei schneidenden Werkzeugen können Beanstandungen nur geprüft werden, wenn dem Werkzeug eine Probe des Materials beigelegt wird, an dem die Schneiden schadhaft geworden sind. Die Kosten für den Versand des beanstandeten Produkts, einschliesslich der Materialproben, trägt der Besteller. Werden die Mängel von uns als begründet anerkannt, erfolgt kostenloser Ersatz. Wir behalten uns vor, die Ersatzlieferung einer nächsten Bestellung beizufügen oder alternativ eine Gutschrift zu erteilen. Bitte beachten Sie: Beanstandete Produkte können nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, da sie bei der Prüfung beschädigt werden können.
Fehlerhafte Werkzeuge
Fehlerhafte Werkzeuge werden innerhalb der gesetzlichen oder der vereinbarten Gewährleistungsfristen kostenlos ersetzt, sofern ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Weitergehende Ansprüche des Bestellers auf Wandlung, Minderung oder Schadenersatz sind ausgeschlossen. Für natürlichen Verschleiss sowie für Produkte, die durch unsachgemässe Behandlung beschädigt wurden, wird kein Ersatz geleistet.
Bei KRAFTWERK stehen Qualität und Zuverlässigkeit an erster Stelle.
Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten transparente Garantie- bedingungen, die unser Engagement für Langlebigkeit und Kunden-zufriedenheit widerspiegeln.
Werkstattwagen – Made in Germany
KRAFTWERK gewährt auf alle in Deutschland hergestellten Werkstattwagen eine 7-jährige Herstellergarantie. Diese Garantie umfasst den gesamten Werkstattwagen, einschliesslich aller Baugruppen und Verschleissteile (z. B. Arbeitsplatte, Rollen, Schubladenschienen, Schlösser, Griffe und Oberflächen), sofern der Defekt auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
-sämtliche im oder am Wagen enthaltenen Werkzeuge
-Schäden durch unsachgemässe Behandlung,
-Überbelastung oder nicht bestimmungsgemässen Gebrauch
-Eingriffe Dritter oder eigenmächtige Veränderungen
Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Austausch der fehlerhaften Teile. Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die ursprüngliche Garantiezeit nicht. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Herstellergarantie unberührt.
Schneidende Werkzeuge
Bei schneidenden Werkzeugen können Beanstandungen nur geprüft werden, wenn dem Werkzeug eine Probe des Materials beigelegt wird, an dem die Schneiden schadhaft geworden sind. Die Kosten für den Versand des beanstandeten Produkts, einschliesslich der Materialproben, trägt der Besteller. Werden die Mängel von uns als begründet anerkannt, erfolgt kostenloser Ersatz. Wir behalten uns vor, die Ersatzlieferung einer nächsten Bestellung beizufügen oder alternativ eine Gutschrift zu erteilen. Bitte beachten Sie: Beanstandete Produkte können nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, da sie bei der Prüfung beschädigt werden können.
Fehlerhafte Werkzeuge
Fehlerhafte Werkzeuge werden innerhalb der gesetzlichen oder der vereinbarten Gewährleistungsfristen kostenlos ersetzt, sofern ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Weitergehende Ansprüche des Bestellers auf Wandlung, Minderung oder Schadenersatz sind ausgeschlossen. Für natürlichen Verschleiss sowie für Produkte, die durch unsachgemässe Behandlung beschädigt wurden, wird kein Ersatz geleistet.
8. Lieferzeiten, Lieferverzug
Die vereinbarten Lieferzeiten werden, wenn immer möglich eingehalten. Sie sind jedoch unverbindlich. Teil- und Nachlieferungen sind möglich. Bei Nichteinhalten der vorgesehenen Lieferzeiten kann der Besteller in keinem Fall Schadenersatz beanspruchen. Bestellungen und Nachlieferungen können wegen Nichteinhaltung der Lieferzeit nur annulliert werden, wenn der Besteller schriftlich auf eine Überschreitung der Lieferzeit hingewiesen hat und eine schriftlich angesetzte angemessene Nachfrist verstrichen ist.
9. Lieferung
Grundsätzlich liefern wir ab unserem Lager. Sendungen im Nettowarenwert pro Bestellung von mindestens CHF 500.- werden franko Domizil geliefert. Bei Lieferung franko Domizil ist das Transportmittel sofort zu entladen. Wartezeiten gehen stets zu Lasten des Bestellers. Die Fracht und Portospesen für Sendungen im Nettowarenwert unter CHF 500.-, betragen CHF 14.- und sind vom Besteller zu tragen. Für Direktlieferungen an Ihre Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- erhoben. Kosten und Gebühren für Schnellgut- und Postsendungen in jedem Fall voll dem Besteller berechnet. Zustellgebühren gehen zu Lasten des Bestellers. Der Versand erfolgt immer auf Gefahr des Bestellers, auch bei franko Domizil Lieferungen. Die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder Verschlechterung der Ware geht ab Lager Mönchaltorf oder ab Lager des jeweiligen Vertreters auf den Besteller über. Transportschäden sowie fehlende Packstücke sind vom Besteller sofort bei Übernahme beim Frachtführer bescheinigen zu lassen und zu reklamieren, da wir diese nicht ersetzen. Direkt-Lieferungen an Konsumenten welche nicht abgeliefert werden können, werden dem Händler mit einer nachträglichen Liefergebühr von CHF 100.- in Rechnung gestellt.
10. Nachlieferung
Nicht vorrätige oder nicht kurzfristig verfügbare Produkte werden nach Eingang franko nachgeliefert. Wir behalten uns die Nachlieferung zusammen mit einem folgenden Auftrag vor, Nachlieferungen erfolgen zu den am Bestelltag gültigen Preisen. Für nicht mehr vorrätige Produkte besteht keine Nachlieferverpflichtung.
11. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Gegenständen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Der Besteller ist verpflichtet, die zum Schutz unseres Eigentums notwendigen Massnahmen zu ergreifen.
12. Beanstandungen
Lieferungen sind vom Besteller unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen und Beanstandungen bezüglich Menge, Preis oder Qualität sind uns innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Von uns anerkannte Mängel werden nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandlung oder Minderung reguliert. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung oder für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
13. Retourwaren
Bestellte und richtig gelieferte Ware wird nur als Retourware angenommen, wenn wir vorgängig eine Rücknahme schriftlich genehmigen. Die Rücksendung hat mit Angabe der Rechnungsnummer und -datum zu erfolgen. Die durch die genehmigte Rücksendung entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Rücksenders. Dieser trägt auch die Gefahr für die Rücksendung. Für die Rücknahme müssen wir 10% des Warenwertes (mind. CHF 25.-) als Kostendeckung berechnen. Die für die wiederverkaufsfähigen Rücknahmen in Originalverpackung gutgeschriebenen Beträge werden nicht überwiesen, sondern mit offenstehenden Forderungen oder späteren Lieferungen verrechnet. Artikel aus Spezial-/Werksbestellungen können nicht retourniert werden.
14. Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung innert 10 Tagen, gerechnet ab Rechnungsdatum gewähren wir 2% Skonto, bei Zahlung innert 30 Tagen rein netto ohne Abzug. Diskont- und Einzugskosten gehen zu Lasten des Bestellers. Die Zurückhaltung der Zahlung sowie Verrechnung/Aufrechnung etwaiger Gegenansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Bei Zahlungsverzug werden Spesen und Zinsen zum aktuell gültigen Diskontzinssatz verrechnet. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.
15. Masse und Abbildungen
Die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen, Preislisten oder in den zum Angebot gehörenden Unterlagen enthaltenen Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewicht-, Mass- und Inhaltsbeschreibungen sind unverbindlich soweit sie nicht ausdrücklich von uns als verbindlich bezeichnet werden. Änderungen ohne vorherige Bekanntgabe vorbehalten. Die in unserem Katalog enthaltenen Texte, Bilder und Zeichnungen unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Nachdruck (auch auszugsweise) ist nur mit unserer schriftlichen Genehmigung zulässig.
16. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist in jedem Falle Uster ZH. Wir sind jedoch berechtigt, den Besteller auch an dem für seine gewerbliche Niederlassung zuständigen Gericht zu belangen.
Mönchaltorf, Dezember 2024
Mönchaltorf, Dezember 2024
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen („AVB”) werden dem Besteller zusammen mit unseren Preislisten und Produktekatalogen zugestellt. Mit seiner Bestellung erkennt der Besteller die Anwendung dieser AVB’s an. Anderweitige Bedingungen des Bestellers, auch auf Auftragsformularen, die von diesen AVB’s abweichen, sind für uns nur rechtsverbindlich, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Auftragserteilung / Bestellungen
Sie helfen aktiv mit, die Abwicklung Ihrer Anfragen und Bestellungen zu beschleunigen, indem Sie in jedem Fall unsere Artikelnummer angeben. Eingehende Aufträge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch bestätigt.
3. Preise
Die Listenpreise sind unverbindliche Richtpreise in Schweizer Franken exkl. Mehrwertsteuer und exkl. gesetzliche vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) und verstehen sich grundsätzlich freibleibend brutto ab Lager Mönchaltorf. Wir behalten uns vor, die Preise ohne vorherige Anzeige den Tagesverhältnissen anzupassen. Mit der Ausgabe eines neuen Produktekataloges, einer neuen Preis- oder Rabattliste, werden alle früheren Preisangaben und Sonderangebote ungültig.
4. Wiederverkaufsrabatte
Die Wiederverkaufsrabatte richten sich nach den separaten, jeweils gültigen Wiederverkaufsrabattlisten, die den Preislisten beigefügt sind.
5. Bearbeitungsgebühr / Mindestbestellwert
Bis zu einem Betrag von CHF 100.- netto pro Bestellung, wird eine Gebühr von CHF 12.- berechnet. Auf Rückstandslieferungen wird keine Gebühr erhoben. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.- netto. Für den Versand von Papierrechnungen, behalten wir uns das Recht vor, eine Aufwandentschädigung in Rechnung zu stellen.
6. Reparaturen, Ersatzteile
Reparaturen sowie die Lieferung von Bestand- und Ersatzteilen erfolgen ohne Bearbeitungsgebühr. Zu reparierende Produkte sind uns auch im Garantiefall franko zuzustellen. Für Reparaturaufträge, welche nach Begutachtung aus Kostengründen nicht ausgeführt werden, sowie für verlangte Kostenvoranschläge wird ein Aufwandanteil von CHF 20.- berechnet.
7. Garantie
Garantiebedingungen
Bei KRAFTWERK stehen Qualität und Zuverlässigkeit an erster Stelle.
Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten transparente Garantiebedingungen, die unser Engagement für Langlebigkeit und Kunden-zufriedenheit widerspiegeln.
Werkstattwagen – Made in Germany
KRAFTWERK gewährt auf alle in Deutschland hergestellten Werkstattwagen eine 7-jährige Herstellergarantie. Diese Garantie umfasst den gesamten Werkstattwagen, einschliesslich aller Baugruppen und Verschleissteile (z. B. Arbeitsplatte, Rollen, Schubladenschienen, Schlösser, Griffe und Oberflächen), sofern der Defekt auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
-sämtliche im oder am Wagen enthaltenen Werkzeuge
-Schäden durch unsachgemässe Behandlung,
-Überbelastung oder nicht bestimmungsgemässen Gebrauch
-Eingriffe Dritter oder eigenmächtige Veränderungen
Die Garantie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Austausch der fehlerhaften Teile. Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die ursprüngliche Garantiezeit nicht. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Herstellergarantie unberührt.
Schneidende Werkzeuge
Bei schneidenden Werkzeugen können Beanstandungen nur geprüft werden, wenn dem Werkzeug eine Probe des Materials beigelegt wird, an dem die Schneiden schadhaft geworden sind. Die Kosten für den Versand des beanstandeten Produkts, einschliesslich der Materialproben, trägt der Besteller. Werden die Mängel von uns als begründet anerkannt, erfolgt kostenloser Ersatz. Wir behalten uns vor, die Ersatzlieferung einer nächsten Bestellung beizufügen oder alternativ eine Gutschrift zu erteilen. Bitte beachten Sie: Beanstandete Produkte können nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, da sie bei der Prüfung beschädigt werden können.
Fehlerhafte Werkzeuge
Fehlerhafte Werkzeuge werden innerhalb der gesetzlichen oder der vereinbarten Gewährleistungsfristen kostenlos ersetzt, sofern ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Weitergehende Ansprüche des Bestellers auf Wandlung, Minderung oder Schadenersatz sind ausgeschlossen. Für natürlichen Verschleiss sowie für Produkte, die durch unsachgemässe Behandlung beschädigt wurden, wird kein Ersatz geleistet.
8. Lieferzeiten, Lieferverzug
Die vereinbarten Lieferzeiten werden, wenn immer möglich eingehalten. Sie sind jedoch unverbindlich. Teil- und Nachlieferungen sind möglich. Bei Nichteinhalten der vorgesehenen Lieferzeiten kann der Besteller in keinem Fall Schadenersatz beanspruchen. Bestellungen und Nachlieferungen können wegen Nichteinhaltung der Lieferzeit nur annulliert werden, wenn der Besteller schriftlich auf eine Überschreitung der Lieferzeit hingewiesen hat und eine schriftlich angesetzte angemessene Nachfrist verstrichen ist.
9. Lieferung
Grundsätzlich liefern wir ab unserem Lager. Sendungen im Nettowarenwert pro Bestellung von mindestens CHF 500.- werden franko Domizil geliefert. Bei Lieferung franko Domizil ist das Transportmittel sofort zu entladen. Wartezeiten gehen stets zu Lasten des Bestellers. Die Fracht und Portospesen für Sendungen im Nettowarenwert unter CHF 500.-, betragen CHF 14.- und sind vom Besteller zu tragen. Für Direktlieferungen an Ihre Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- erhoben. Kosten und Gebühren für Schnellgut- und Postsendungen in jedem Fall voll dem Besteller berechnet. Zustellgebühren gehen zu Lasten des Bestellers. Der Versand erfolgt immer auf Gefahr des Bestellers, auch bei franko Domizil Lieferungen. Die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder Verschlechterung der Ware geht ab Lager Mönchaltorf oder ab Lager des jeweiligen Vertreters auf den Besteller über. Transportschäden sowie fehlende Packstücke sind vom Besteller sofort bei Übernahme beim Frachtführer bescheinigen zu lassen und zu reklamieren, da wir diese nicht ersetzen. Direkt-Lieferungen an Konsumenten welche nicht abgeliefert werden können, werden dem Händler mit einer nachträglichen Liefergebühr von CHF 100.- in Rechnung gestellt.
10. Nachlieferung
Nicht vorrätige oder nicht kurzfristig verfügbare Produkte werden nach Eingang franko nachgeliefert. Wir behalten uns die Nachlieferung zusammen mit einem folgenden Auftrag vor, Nachlieferungen erfolgen zu den am Bestelltag gültigen Preisen. Für nicht mehr vorrätige Produkte besteht keine Nachlieferverpflichtung.
11. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Gegenständen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Der Besteller ist verpflichtet, die zum Schutz unseres Eigentums notwendigen Massnahmen zu ergreifen.
12. Beanstandungen
Lieferungen sind vom Besteller unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen und Beanstandungen bezüglich Menge, Preis oder Qualität sind uns innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Von uns anerkannte Mängel werden nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandlung oder Minderung reguliert. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung oder für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
13. Retourwaren
Bestellte und richtig gelieferte Ware wird nur als Retourware angenommen, wenn wir vorgängig eine Rücknahme schriftlich genehmigen. Die Rücksendung hat mit Angabe der Rechnungsnummer und -datum zu erfolgen. Die durch die genehmigte Rücksendung entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Rücksenders. Dieser trägt auch die Gefahr für die Rücksendung. Für die Rücknahme müssen wir 10% des Warenwertes (mind. CHF 25.-) als Kostendeckung berechnen. Die für die wiederverkaufsfähigen Rücknahmen in Originalverpackung gutgeschriebenen Beträge werden nicht überwiesen, sondern mit offenstehenden Forderungen oder späteren Lieferungen verrechnet. Artikel aus Spezial-/Werksbestellungen können nicht retourniert werden.
14. Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung innert 10 Tagen, gerechnet ab Rechnungsdatum gewähren wir 2% Skonto, bei Zahlung innert 30 Tagen rein netto ohne Abzug. Diskont- und Einzugskosten gehen zu Lasten des Bestellers. Die Zurückhaltung der Zahlung sowie Verrechnung/Aufrechnung etwaiger Gegenansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Bei Zahlungsverzug werden Spesen und Zinsen zum aktuell gültigen Diskontzinssatz verrechnet. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.
15. Masse und Abbildungen
Die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen, Preislisten oder in den zum Angebot gehörenden Unterlagen enthaltenen Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewicht-, Mass- und Inhaltsbeschreibungen sind unverbindlich soweit sie nicht ausdrücklich von uns als verbindlich bezeichnet werden. Änderungen ohne vorherige Bekanntgabe vorbehalten. Die in unserem Katalog enthaltenen Texte, Bilder und Zeichnungen unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Nachdruck (auch auszugsweise) ist nur mit unserer schriftlichen Genehmigung zulässig.
16. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist in jedem Falle Uster ZH. Wir sind jedoch berechtigt, den Besteller auch an dem für seine gewerbliche Niederlassung zuständigen Gericht zu belangen.
Mönchaltorf, Dezember 2024
Mönchaltorf, Dezember 2024